שאלות נפוצות
שאלות שעלו. תשובות ישירות.
מה זה פינגים?
פינגים הוא כלי שמאפשר לכם לשלוח עדכון אחד לרשימת חברים שבחרתם, וכל אחד מהם מקבל הודעה אישית בערוץ שלו (וואטסאפ או טלגרם), ממספר הטלפון שלכם. לא קבוצה, לא ברודקאסט פומבי. הכרטיס שלכם מצורף להודעה, כך שהתגובות מגיעות ישירות אליכם.
למה לא פשוט לפתוח קבוצה?
כי החברים שלכם פזורים בין וואטסאפ וטלגרם, וקבוצה חיה רק במקום אחד. מעבר לזה, הבייביסיטרים לא מכירים אחד את השני, האנשים ששואלים על הסאבלט הם זרים, והחברים הקרובים שלכם לא רוצים עוד קבוצה רועשת.
פינג אחד יוצא. כל אחד שומע אתכם אישית בערוץ שלו. התגובות חוזרות לצ׳אט הרגיל שלכם.
איך השולח מוודא שהנמען רוצה לקבל?
כל מי שמקבל פינג הוא כבר רשום לפינגים, וההרשמה עצמה היא ההסכמה לקבל פינגים. לא שולחים פינגים למי שלא נרשם לשירות. בכל רגע אפשר לשלוח "עצור" בתגובה לפינג ולהפסיק לקבל הודעות.
האם אתם שומרים את ההודעות שלי?
אנחנו שומרים את תוכן הפינגים ששלחתם, לצורך היסטוריה אישית שלכם בלבד. אנחנו לא קוראים אותם, לא מנתחים אותם, ולא מעבירים אותם לאף גורם שלישי. ראו מדיניות פרטיות לפרטים מלאים.
אני יכול לחסום שולח?
כן. כל מי שמקבל הודעה דרך פינגים יכול לשלוח "עצור" בכל עת. לאחר מכן לא ישלחו אליו הודעות נוספות מאותו שולח, גם אם הוא נמצא ברשימה שלו. הבקשה נכנסת לתוקף מיידית.
כמה עולה?
בשלב הבטא הנוכחי: חינם לחלוטין, עד 10 אנשי קשר ו-10 פינגים בחודש. בעתיד נגבה תשלום חודשי קטן כדי להחזיק את השירות לאורך זמן. המחיר המדויק עדיין בתכנון. מי שהצטרף בבטא יקבל הנחה בהשקה הרשמית. ראו דף מחירים לפרטים.
מה קורה כשהנמען עונה להודעה?
ההודעה שנמען מקבל כוללת את הכרטיס שלכם (vCard). כשהוא לוחץ "הגב", הוואטסאפ פותח שיחה ישירות אתכם. פינגים לא מתווך את התשובה ולא רואה אותה. כל תיאום מתרחש בין שני הצדדים ישירות.
זה בוט? אני מקבל הודעות ממספר לא מוכר?
הפינגים עצמם יוצאים ממספר הטלפון של השולח, לא מבוט. המספר של פינגים (המספר הלא מוכר) מופיע רק בשלב האישור החד-פעמי הראשון, כשאנחנו שואלים אתכם אם אתם רוצים לקבל עדכונים. לאחר מכן כל הודעה מגיעה ישירות מהשולח.
אפשר למחוק את החשבון?
כן. אפשר למחוק את החשבון ישירות מההגדרות, והנתונים נמחקים אצלנו תוך 14 ימי עסקים.
מעדיפים שנטפל בזה במקומכם? כתבו לנו ל־hello@nomemoo.com ואנחנו נסגור את החשבון ונוודא שהכל נמחק.
אני לא בישראל, אפשר להשתמש?
כרגע פינגים ממוקד לשימוש ישראלי עם מספרי טלפון ישראליים. תמיכה במדינות נוספות יכולה להגיע בעתיד, אבל בשלב זה הניסיון הכי טוב הוא עם מספרי +972.
לא מצאתם תשובה? כתבו לנו ישירות: hello@nomemoo.com